総数99センター4,984名の従業員アンケート結果から、日本で最も幸福度の高いカスタマーセンターを決定~Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2025~
プロシードと都築電気が協業開始ーCOPC(R)を活用し、コンタクトセンターの高度化を支援
【開催報告】AIが支える教育と顧客応対の姿―金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第6回について―
【開催報告】三井住友海上火災保険株式会社様、登壇!金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第5回について
【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第4回について