NiCE、Fast Companyの「世界で最も革新的な企業2026」に選出
NiCE、コンタクトセンターの顧客対応データからAIエージェントを自動生成 − 最新のエージェント型AIイノベーションを発表
キューサイ株式会社、NiCE CXone MPower導入により2部門のシステム統合と業務効率化を実現
NiCEのCXone Mpowerを基盤とした「TramOneCloud CXi」、大手交通関連企業のBPOを請け負うダットジャパンが採用 - コスト削減と運用効率化に貢献
NiCE、IDC MarketScape「European Contact Center-as-a-Service(CCaaS) Vendor Assessment 2025」でリーダーに選出