NiCE Cognigy、AI Ops Centerを発表 − 大規模AIチームの安定運用を支援
NiCE、アルン・チャンドラ氏を最高執行責任者(COO)に任命 ― 新設のグローバル・カスタマーオペレーションを統括
NiCE、2025年第3四半期のクラウド売上高が前年比13%増加、2025年通期売上高見通しを上方修正
NiCE、11年連続で「2025 Gartner(R) Magic Quadrant(TM) for Contact Center as a Service」でリーダーに認定
NiCE、Cognigyの買収を完了 業界最高峰のデータ駆動型CX AIプラットフォームで顧客体験を変革